在打造“知冷暖、懂感恩”特色文化科室过程中，中医科通过在科室树立典型，分享感恩故事和心得，将感恩理念传递给科室每位成员并引导他们的行为。9月24日下午，在科主任杜燕的带领下，科室部分人员来到总务科楼宇管理组和消毒供应中心参观。

踏进总务科楼宇管理组办公室，不少人都感到新鲜，表示以前只是听说有这么一个办公室，却从来没来过。总务科楼宇管理组负责全院水、电、气、中央空调的正常供应，组内实行24小时值班制，每2小时对所负责区域进行巡视，每6小时做一次记录，如接到报修电话，在15分钟内必须到达现场处理。科室人员肩负的责任重，工作量大，工作环境比不上其它科室，但科室成员却并没有怨言。“为全院提供保障，这是我们的职责所在，也希望全院能够理解我们的工作”科室员工王世龙真诚地说道。

在消毒供应中心，护士长陈美介绍了科室工作职能、人员安排和工作流程。消毒供应中心承担着复用医疗器械的收取、清洗消毒、包装、灭菌及发放工作，同样实行24小时值班制。每天早晨7点，工作人员就已经上班，在接收临床科室硬式腔镜器械后，中午也安排人员值守。常常有许多手术在晚上7、8点钟结束，供应中心工作人员总是第一时间对器械进行清洗、消毒，保障临床科室次日能顺利使用。器械的收发看似轻松，实际上是一项体力活，工作人员推着推车在总院及妇儿分院穿梭，一个月就高达1500多次。一个普通的手术包或器械包背后是5、6个人的辛勤付出。

参观结束后，中医科医护人员表示，本次参观让自己了解了后勤工作人员的默默付出和辛苦，充分感受到他们对临床一线的支持和帮助，在今后的工作中，自己也会更加理解、配合他们的工作，推动各项工作的顺利开展。

参观机房

了解消毒供应中心工作流程