2017年10月13日下午14:30在科教楼8楼会议室召开2017年三季度护士长例会暨护理质量与安全分析会，副院长刘海燕主持此次会议，护理部主任李聘兰、副主任邬开会、科护士长、干事、护士长、护士长助理、科室质控成员代表及相关职能部门负责人共72人参会。

会议第一阶段为质量与安全分析会，首先由医保办皮文娅主任通报3季度医保质控检查违规项目及相关科室并就 “全国联网结算”相关事宜进行了详细解读。

图：医保办通报护理工作存在的问题

图：典型不良事件反想汇报

接着由总院手术室、泌尿外科及胸外/肛肠科对典型护理不良事件进行反想汇报，最后由护理部副主任邬开会通报2017年三季度护理质量与安全管理工作情况及四季度质控重点强调。

图：护理部副主任邬开会通报护理质量与安全管理

工作情况

第二阶段为护士长例会，护理部李聘兰主任对三季度护理工作作了总结性讲话，通报了护理工作中存在的不足，也对以后的护理工作进行了指导，并部署护理部10月工作重点。

图：护理部主任李聘兰作2017年三季度护理工作总结

及部署10月护理工作

考管办沈国美主任在此次会议上主要就“6S”管理工作要点作了总结性讲话，并就即将在全院临床医技科室全面开展的“6S”工作提出以下几点要求：1.尽量将“6S”工作做好；2.尽量以节约科室成本、支出为基础；3.“6S”工作只是做某几个点，而不是在科室全面铺开。

图：考管办沈国美主任讲解“6S”管理工作要点

会议尾声，刘院长提出的十点中肯建议和要求令在场人员受益匪浅。一是要求各病区严格落实职能部门、护理部通报的问题；二是通过了解护理工作现状，要求护理部结合临床实际，广泛收集意见，修订护士长及护士考核标准，重点放在质量、安全、服务和创新上；三是要求尽量减少不必要的考试，但核心的专科操作要加强考核。重点放在病人的健康宣教及护士服务态度上，增加病人的就医感受；四是强调护士长应加强对科室繁忙时段的巡视及跟班作业，指导临床工作；五是建议护士长对抢救车进行个性化培训，不要机械记忆；六是强调护士长管理要因地制宜，具有创新理念；七是鼓励护理人员积极向上，多传播正能量；八是要求护士长做好护士夜班费的解释工作，并实事求是上报夜班数量；九是关于二级库房相关事宜，要求护理部广泛收集意见，下周抽时间与物价收费结算科、财务科及医学装备科开会讨论；十是要求护士长应加强重视科室连续2月存在的问题，找出未整改的原因，及时整改。

图：副院长刘海燕作护理工作强调